การบูรณาการเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

บริษัทฯ พิจารณาประเด็นความยั่งยืนที่สำคัญขององค์กรและความสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ที่กำหนดโดยองค์การสหประชาชาติ

ประเด็นความยั่งยืนที่สำคัญขององค์กร มีความสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ดังนี้

SDG 5 ความเท่าเทียมทางเพศ, SDG 8 งานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ, SDG 9 อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน, SDG 10 การลดความเหลื่อมล้ำ, SDG 11 เมืองและถิ่นฐานมนุษย์ที่ยั่งยืน, SDG 12 การบริโภคและการผลิตที่ยั่งยืน, SDG 13 การรับมือการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ, SDG 16 สันติภาพ ความยุติธรรม และสถาบันที่เข้มแข็ง และ SDG 17 ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

บริษัทฯ บูรณาการเป้าหมายด้านความยั่งยืนเข้ากับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (Sustainable Development Goals: SDGs) เพื่อเป็นกรอบในการขับเคลื่อนการดำเนินงาน การติดตามความก้าวหน้า และการสร้างคุณค่าในระยะยาวให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างต่อเนื่อง

มิติสิ่งแวดล้อม
การจัดการด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
เป้าหมายระยะยาว
ปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero Carbon Emissions) ภายในปี 2593
เป้าหมายระยะสั้น-กลาง
รักษาระดับปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สุทธิของภาคการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (โครงการ Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation – CORSIA)
การจัดการของเสีย
เป้าหมายระยะยาว
ลดปริมาณขยะสู่บ่อฝังกลบเป็นศูนย์ (Zero Waste to Landfill) ภายในปี 2593
การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และพลังงานทางเลือก
เป้าหมายระยะสั้น
การใช้เชื้อเพลิงทางเลือก (Sustainable Aviation Fuel) เพื่อการบินที่ยั่งยืน
มิติสังคม
อาชีวอนามัย และความปลอดภัย
เป้าหมายระยะยาว
  • อุบัติเหตุในการทำงานถึงขั้นหยุดงานเป็น ศูนย์
การพัฒนาและรักษาพนักงาน
เป้าหมายปี 2568
คะแนนความสุขและระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน ≥ ร้อยละ 62
การมีส่วนร่วมกับชุมชน
เป้าหมายระยะยาว
บริษัทฯ อยู่ร่วมกับชุมชนอย่างเกื้อกูล
เป้าหมายปี 2568
  • มีส่วนร่วมกับชุมชนในพื้นที่เป้าหมายหลัก คือ ชุมชนรอบ 3 สนามบิน (สมุย สุโขทัย และตราด) ในระยะไม่เกิน 20 กิโลเมตรจากสนามบิน
  • สนับสนุนการจ้างงานคนพิการในชุมชนตามมาตรา 35 แห่งพรบ. ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ = 100%
  • ไม่พบข้อร้องเรียนจากชุมชน อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ละเมิดกฎหมายด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
สิทธิมนุษยชน
เป้าหมายระยะสั้น-ยาว
ไม่มีการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญ ในทุกกิจกรรมการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่คุณค่า
มิติบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ
บรรษัทภิบาลและจรรยาบรรณธุรกิจ
เป้าหมายระยะสั้น-ยาว
  • รักษาระดับ CG Score โดยสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย อย่างน้อยในระดับ "ดีมาก"
  • 80% ของจำนวนพนักงานผ่านการทดสอบเรื่องการต่อต้านทุจริตและ จรรยาบรรณองค์กร (รายปี)
  • ไม่มี กรณีฝ่าฝืนจรรยาบรรณธุรกิจ
คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ
เป้าหมายระยะสั้น-ยาว
  • ประสิทธิภาพการตรงต่อเวลาของเที่ยวบิน ≥ ร้อยละ 90 ภายใต้สภาวะที่ควบคุมได้
  • การได้รับรองมาตรฐานต่าง ๆ เช่น มาตรฐานความปลอดภัยจาก IATA Operational Safety Audit (IOSA) มาตรฐานด้านการจัดการระบบคุณภาพ ISO9001: 2015 อย่างต่อเนื่อง
  • พนักงานส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และส่งมอบบริการด้วยใจ เป็นมืออาชีพ
การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน
เป้าหมายปี 2568
  • คู่ค้าสำคัญของบริษัทฯ ได้รับการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืน
  • พัฒนาแผนดำเนินงานเกี่ยวกับคู่ค้า เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติตามนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน และจรรยาบรรณการดำเนินธุรกิจของคู่ค้า
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
เป้าหมายปี 2568
  • ความพึงพอใจของลูกค้า ≥ ร้อยละ 90 จากจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด
นวัตกรรมทางธุรกิจ และการสร้างคุณค่า
เป้าหมายปี 2568
  • จัดหาองค์ความรู้ หรือช่องทางส่งเสริมให้พนักงานมีแนวคิดเชิงนวัตกรรม